Estudio de mercado para crear una empresa de asesoría y consultoría en servicio al cliente para PYMES en la ciudad de Neiva

Abstract

El presente documento corresponde a un estudio de mercado realizado con el fin de crear una empresa de asesoría y consultoría en servicio al cliente para Pymes en la ciudad de Neiva mediante el análisis de los diferentes factores, recolección de datos estadísticos, análisis de la oferta y la demanda y la aplicación de encuesta en las pymes de la ciudad con el fin de interpretar la información recolectada y obtener argumentos sólidos para la toma de decisiones.