Caracterización de la situación actual de la política de seguridad del paciente en el servicio de urgencias del Hospital Divino Niño de Rivera y lineamientos para la generación de una política institucional de seguridad del paciente

Abstract

Este trabajo revisa el grado de avance de la política de Seguridad del paciente en el servicio de Urgencias del Hospital Divino Niño de Rivera, se comienza por conocer la línea de base en la que se encuentra la institución. Para la búsqueda de información se utilizaron herramientas como: encuesta, visita de inspección, y observación de indicadores. Los resultados obtenidos señalan que la institución no tiene un programa de seguridad del paciente por lo tanto se generan unos lineamientos como aportes que serán entregados a la precitada institución para que les sirva como base para arrancar con la política de seguridad del paciente desde su plataforma estratégica e incorporen procesos de cambios y mejoras a sus programas de salud.