Vínculos comunicativos en familias transnacionales a través de redes sociales como Facebook, Skype y WhatsApp – caso ciudad de Neiva 2017

Abstract

La presente investigación analiza el tipo de comunicación que mantienen las familias transnacionales a partir de redes sociales como Facebook, Skype y WhatsApp del a o 2017, plataformas originalmente pensadas y aplicadas para forjar un acercamiento y ampliar las relaciones pese a la distancia. Sin embargo, existen múltiples barreras que, por el contrario, contribuyen al distanciamiento de las personas que hacen uso de estas plataformas. El instrumento aplicado fue una entrevista semiestructurada aplicada 6 migrantes y el respectivo integrante de la familia, siendo así un total de 12 entrevistados. El procesamiento de la información se realizó a través del software Atlas Ti, herramienta para el análisis cualitativo. La información analizada comprendió desde las características sociodemográficas, redes sociales m s utilizadas, los códigos hasta los lenguajes utilizados en las comunicaciones intrafamiliares. Se identificaron las dificultades y necesidades más presentadas al momento de estrechar el vínculo comunicativo a través de las redes sociales y se diseñó un paquete estratégico basados en tres enfoques de la comunicación: Hipodérmico, Conductista y el Estructuralista, para el fortalecimiento del vínculo comunicativo entre los migrantes y sus familias. También se logró identificar algunas limitaciones entre el papel que juegan dichas plataformas y el vínculo comunicativo, como por ejemplo, el cambio de zona horaria, complejidad y desconocimiento en el uso de las plataformas, la baja o nula coincidencia para los espacios de comunicación con sus familiares. Las estrategias propuestas ser n un prototipo para aplicar e incluir en las actualizaciones de las plataformas de redes sociales tales como Facebook, WhatsApp y Skype, que permitir n enriquecer la comunicación y mantenerla en el tiempo a pesar de la distancia. Palabras clave: Redes Sociales Virtuales, Familias Transnacionales, Web 2.0, Estrategias Comunicativas.