PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA DISTRIBUIDORA ALGER S.A.S.

Abstract

El trabajo de grado, es un plan de marketing diseñado para la empresa Distribuidora Alger S.A.S., Para la elaboración del plan de marketing se inició realizando una Matriz de Evaluación del factor externo (MEFE), sobre el negocio de los lubricantes en Colombia, analizando todo lo relacionado al desempeño del sector, igualmente se realizó un análisis del negocio de los lubricantes para motos en la ciudad de Neiva, definiendo la participación del mercado, la competencia, así mismos se da a conocer el histórico de la participación del mercado de los últimos cuatro años y sus tendencias para el año 2016. Seguidamente se realizó una Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI), donde se analiza toda la parte interna de la empresa tales como: misión, visión, estructura organizacional, personal de ventas, el porcentaje de participación en ventas, la segmentación de los clientes, el historial de ventas de los últimos cinco años; también se tomó en cuenta la Matriz de Factores Claves de Éxito (MAFE), donde fijamos cuatro objetivos claves, para que la gerencia se apoye y tome decisiones en torno a ellos. Estos objetivos son la base fundamental para crear las tácticas y estrategias del plan de marketing. Se analizaron los aspectos financieros y finalmente se realizó un Análisis FADO y el correspondiente plan de marketing para el año 2016 2017, donde se crearon alternativas estratégicas con sus tácticas y actividades diseñadas en un cronograma y por último se emitieron algunos indicadores financieros para realizarle seguimiento al plan de marketing.