EVALUACION DE LA IMAGEN DE LOS TERMALES DE LOS ANGELES

Abstract

El trabajo de investigación que se va a desarrollar es la “Evaluación de la imagen de los termales de los Ángeles” ubicado en el municipio de Rivera Huila. Hemos elegido un tema en el ámbito del turismo porque en un mundo globalizado como el nuestro, el turismo tiene mucha importancia como uno de los principales motores de desarrollo económico de un país. Además se eligió el Municipio de Rivera ya que avanza en un proceso de consolidación como uno de los destinos turísticos más importantes del departamento del Huila y del sur de Colombia. El sector turístico mundial está matizado por la poca diferenciación de la oferta, y por la mayor exigencia de la demanda debido a los altos niveles de conocimiento y experiencia que posee, convirtiéndose en uno de los sectores más complejo y dinámico existente. Debido a esto, los destinos turísticos están enfrascados en el desarrollo y aplicación de medidas, estrategias y políticas de marketing que los posiciona en lugares verdaderamente ventajosos dentro de la competencia. De la situación descrita anteriormente, se deriva la importancia que tiene la imagen percibida de los destinos turísticos y la satisfacción de los consumidores para la investigación y la comercialización de los destinos. Por ende actualmente el estudio de la imagen de destino constituye uno de los principales temas de investigación de los académicos, para poder explicar científicamente la influencia de este concepto en la selección y comportamiento de los turistas así como de los promotores, para posicionar y diferenciar sus destinos turísticos en la mente de sus clientes del modo más eficiente y eficaz posible. El objetivo general del estudio, es evaluar cual es la imagen de los termales de los Ángeles desde las dimensiones de Comunicación externa, familiaridad, satisfacción, Motivaciones, valores culturales y características socio – demográficas, para lo que aplicaremos encuesta a población y poder llegar a las respectivas conclusiones