La Innovación Digital Como Una Estrategia de Selección de Personal Para La Microfinanciera Banco W Oficina Neiva

Abstract

La pandemia que ocasionada por el COVID-19 generó consecuencias a nivel social, económico, político, entre otros. Las empresas se vieron gravemente afectadas debido a que las personas no podían salir a trabajar y no todos los trabajos podían ejecutarse desde casa. Esta investigación se centró en los cambios sobre el proceso de reclutamiento y selección de personal debido a que se convirtió en un reto más grande por las nuevas condiciones que tenían los encargados en realizar este proceso. Es por eso, que el propósito de esta investigación fue analizar e investigar cómo la innovación en los recursos humanos puede ser una herramienta esencial para mejorar el proceso de reclutamiento y selección del personal, situándose específicamente en el Banco W de la ciudad de Neiva-Huila. La naturaleza de esta investigación fue cualitativa debido a los instrumentos aplicados como la entrevista y fuentes bibliográficas. Además, el tipo de investigación fue descriptivo para lograr entender las situaciones, costumbres y actitudes que existen en el proceso de reclutamiento de personal. Posterior a este análisis, se entendió cómo la innovación juega un papel fundamental en el proceso que hace recursos humanos para elegir a la persona indicada para el puesto en el Banco W de la ciudad de Neiva.