ESTADO ACTUAL DEL NIVEL DE COMPETENCIAS DE ALUMNOS DE 5º DE PRIMARIA DE NEIVA EN EL EMPLEO DE RECURSOS DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS, OFFICE Y EN EL USO DE LA WWW
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UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
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Resumen
Este documento muestra los resultados de una investigación hecha para determinar las competencias de
alumnos de 5º de primaria de las comunas de Neiva 1-2-3-4-5-6 y 10 en el empleo de recursos del Sistema
Operativo Windows, Procesador de palabras Microsoft Word, hoja electrónica Microsoft Excel, Microsoft
PowerPoint, en el uso de la WWW, correo electrónico y la Web 2.0. El presente estudio, es un trabajo de
investigación cuantitativo, el cual partió de la formulación de la pregunta ¿Cuáles son las competencias de
alumnos de 5º de primaria de Neiva en el manejo del sistema operativo Windows, de recursos de la
ofimática y en el uso de la WWW? Con este trabajo se logró establecer que los alumnos de las I.E privadas
son más competentes en el manejo del Office y la WWW. Los pertenecientes a las sedes de las Instituciones
Oficiales se desempeñan mejor con el Sistema Operativo Windows en sus diferentes versiones, esto se debe
a los problemas que se presentan como: primero al mal estado de los equipos tecnológicos por falta de
mantenimiento preventivo, y al nulo o escaso aprovechamiento de esos recursos en el proceso educativo por
los docentes.
