Plan de desarrollo institucional de la empresa social del estado María Auxiliadora del municipio de Garzón Huila 2003 - 2005

Abstract

La Empresa Social del Estado María Auxiliadora del Municipio de Garzón (Huila) se encuentra con una planeación deficiente, lo cual la coloca en una situación de desventaja para mantenerse viable y competitiva como consecuencia de la falta de una herramienta de tipo gerencial como es un “Plan de Desarrollo Institucional”, el cual va a permitir priorizar las metas que faciliten en forma permanente mantener un desarrollo sostenido de la Institución, acorde con las necesidades de los usuarios que requieran la atención en servicios de salud en el primer nivel de atención. Para realizar el Plan de Desarrollo de la Empresa Social del Estado María Auxiliadora del Municipio de Garzón (Huila), se realizaron encuestas a los usuarios para detectar cual es la satisfacción y las expectativas en la atención que brinda la Institución; con el cliente interno se aplican encuestas, se elaboran matrices DOFA, se realizan los análisis de presupuesto, financieros, planta de personal, estructura orgánica, participación en el mercado. Con todo este material se construye la Plataforma Estratégica y se determinan los proyectos necesarios para el desarrollo de la Empresa durante el periodo comprendido entre los años 2003 a 2006.