DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO CLINICA TRAUMANORTE

Abstract

Clínica TRAUMANORTE es una empresa Tolimense sin trayectoria, que ha sido creada para brindar excelentes servicios ambulatorios y hospitalarios, de tipo diagnóstico, terapéutico y de rehabilitación, destacándose el servicio de ortopedia y traumatología . Actualmente Clínica TRAUMANORTE no cuenta con un direccionamiento estratégico, el cual tomaremos como punto de partida de esta investigación, para crear un diagnóstico y propuesta de direccionamiento estratégico que permita identificar cursos de acción para alcanzar liderazgo en el mercado. El diagnóstico realizado dio a conocer que la empresa cuenta con capacidades y recursos necesarios para desarrollar una propuesta de direccionamiento estratégico, el cual revelo que cuenta con una serie de oportunidades que le permitirá posicionarse como una organización competitiva. Este trabajo “Proyecto de grado” posee una fase de análisis prospectivo, donde se analizan las diferentes interacciones, las causalidades y conexiones entre las variables; dando como resultado un escenario de propuesta al futuro ideal de la clínica TRAUMANORTE que opta por la contratación de un Administrador que se dedique a elaborar y divulgar a todo el personal que se vincule a la organización los diferentes manuales y procedimientos administrativos, para así lograr las respectivas certificaciones de calidad y posesionarse como empresa de salud líder en la región del Tolima . Para culminar se elaboró un plan de acción que se deja a disposición de la gerencia para ser examinado, analizado y considerado, el cual propone acciones de direccionamiento estratégico, contrarrestando las amenazas y debilidades, con las fortalezas y oportunidades del entorno y diferentes escenarios.