El rol social del Periódico La Nación ante la denuncia ciudadana relacionada con el desempleo y el alza en los alimentos a causa de la pandemia por covid-19 en la ciudad de Neiva durante el año 2020.

Abstract

Los medios de comunicación son fundamentales para la construcción de información adecuada detallada y precisa que permita a la sociedad conocer la realidad que lo rodea y que pueda generar su propio análisis desde cual surge una opinión pública. Esta investigación tiene como objetivo de caracterizar la labor periodística del Periodico La Nación ante la denuncia ciudadana relacionadas con el desempleo, el alza en los alimentos y la inseguridad generados por la pandemia por covid-19 en la ciudad de Neiva durante año 2020, para lograr esto se implementó una metodología de tipo cualitativo con enfoque descriptivo que estructuró su desarrollo en cuatro fases, en estas se establece una revisión de los informe noticiosos generados durante el año 2020 en relación a las problemáticas, se consultó a la población neivana generado una perspectiva del rol que desempeña el medio, otro aspecto se estableció desde una consulta directa a los profesionales que forman parte del medio lo cual permite conocer el proceso que hay tras los productos noticiosos. Como resultado se identificó una buena imagen del medio ante los neivanos pues reconocen la buena labor que han realizado, estos resaltan el profesionalismo con el que realizan su trabajo periodístico y su mediación frente a las autoridades, los reportes noticiosos que estos realizan tienen en su mayoría fuentes oficiales replicando en muchas ocasiones los informes institucionales desde un análisis local, las investigaciones periodísticas que han realizado en la ciudad demuestra un amplio conocimiento de la realidad y un interaccionismo social con los diferentes actores involucrados, la agenda noticiosa es definida por los propios lectores pues el consumo que estos realizan marcan las tendencias informativas y orientan al medio a dar mayor relevancia a estos temas por lo que muchas de las investigaciones manejan un compromiso institucional y profesional. El trabajo periodístico de la Nación es relevante para los ciudadanos y abrirle espacios de participación pueden ser contrario a las limitaciones que plantea la pandemia desde el propio ejercicio profesional, sin embargo, esta puede ser implementada a futuro como parte de su mejoramiento continuo.