Trabajo en Casa, Teletrabajo, Pandemia del Covid-19 y Comunicación Digital en la Ciudad de Neiva del 2020 al 2022

Abstract

La presente investigación pretende describir las principales características de las modalidades laborales de trabajo en casa y teletrabajo en la ciudad de Neiva, en términos de interacciones comunicativas, empresariales, digitales, conectividad, garantías y derechos laborales por parte de las empresas y organizaciones para los trabajadores. En ella converge un análisis comunicacional a partir de un componente económico y normativo en el que se exponen las principales transformaciones que vivenciaron las organizaciones y sus trabajadores en el contexto de emergencia sanitaria. Igualmente hace referencia a hitos que han permitido la definición de modalidades laborales que atienden las dinámicas de la globalización. Para ello se empleó la metodología cualitativa de alcance descriptivo-exploratorio, debido a las características y especificaciones del campo a investigar, usando como instrumento de recolección la entrevista semiestructurada y revisión documental. Esta investigación permitió evidenciar que las organizaciones y las empresas de la ciudad de Neiva no contaban con las herramientas y las condiciones de conectividad necesarias para solventar o asumir la situación del contexto, lo cual produjo una vulneración de derechos y garantías laborales; además de una transformación de las prácticas comunicativas. Así mismo, las dinámicas económicas y culturales de la ciudad hicieron que las modalidades laborales, a través del uso de herramientas TIC, no lograran posicionarse en las organizaciones locales como una alternativa de desarrollo que diera lugar a la apertura de mercados diferentes a la comercialización de bienes y servicios. No obstante, debido a las condiciones de infraestructura y conectividad en la ciudad de Neiva, se evidenció en mayor medida la implementación de la modalidad de Trabajo en casa durante la pandemia, esto como solución emergente para solventar la necesidad de dar continuidad a las funciones que se realizaban en presencialidad por la mayoría de las organizaciones.