MEDICION Y PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA COOPERATIVA LATINOAMERICANA DE AHORRO Y CREDITO UTRAHUILCA

Abstract

La cooperativa Utrahuilca con más de 50 años de servicio, nacida en el departamento del Huila ha logrado crecer permitiéndose extenderse hacia cuatro departamentos del sur colombiano, llegando a diferentes comunidades y culturas. La cooperativa Utrahuilca se ha caracterizado por tener un buen clima laboral. A raíz del crecimiento estructural se hace necesario realizar una investigación que permita medir el clima organizacional en que se encuentra la cooperativa UTRAHUILCA. Permitiéndose comparar con estudio realizado en el año 1996. Para la elaboración de esta investigación se aplicó un estudio cuantitativo inductivo inferencial, que permitió realizar un estudio y análisis de la realidad de situaciones, costumbre y actitudes, a través del procedimiento de la medición. Los resultados de estas investigaciones s e basan en la estadística y son generalizables, además permitió proponer un plan de mejoramiento para la cooperativa Utrahuilca. La investigación se realizo en las siguientes etapas: solicitud de permisos y autorización por parte de la gerencia general de la cooperativa , determinar los factores a analizar para mantener en el modelo de la encuesta , aplicación de la encuesta a todos los empleados de la cooperativa , análisis y valoración de la encuesta y propuesta del plan de mejoramiento a la cooperativa Utra huilca