Influencia del Marketing Digital en las Cooperativas de Ahorro y Crédito en Neiva, Pitalito, Garzón y La Plata.

Abstract

El marketing digital está transformando la forma de comunicar, hacer negocios e interactuar con los clientes de cualquier tipo de industria, lo que obliga a que las empresas implementen las herramientas y estrategias adecuadas para dirigirse a su público objetivo; según la información suministrada por We Are Social (2020), la cifra de los usuarios de internet en Colombia ha presentado un incremento del 2.9% en el 2020, lo que representa más de un millón de nuevos usuarios del servicio, mientras que el incremento de usuarios de redes sociales ha sido de un 11%, que representa 3.4 millones de nuevos perfiles, cifras relevantes para el mercado en general. El presente trabajo de investigación que lleva como título “Influencia del Marketing Digital en las Cooperativas de Ahorro y Crédito en Neiva, Pitalito, Garzón y La Plata” se ha desarrollado teniendo como objetivo principal analizar la influencia del marketing digital en las percepciones y comportamientos de los asociados de las principales Cooperativas de Ahorro y Crédito del Huila, en Neiva, Pitalito, Garzón y La Plata, las cuales se omiten sus nombres o se cambian porque el estudio fue patrocinado por una de ellas.