MOTIVACIÓN LABORAL Y CLIMA ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA DEL SECTOR SERVICIOS DEL HUILA

Abstract

Con el fin de analizar la relación que existe entre el Clima Organizacional y la Motivación Laboral de los empleados de una empresa del sector de servicios del Huila, se llevó a cabo un estudio de tipo correlacional. La muestra fue de 360 empleados de los niveles Operativo, Administrativo y Directivo, de las sedes correspondientes a las cuatro principales ciudades del Departamento. Se utilizaron La Escala de Motivaciones Psicosociales de Fernández (2003) y el Instrumento de Medición del Clima Organizacional del Departamento Administrativo de la Función Pública (2004). Se encontró una correlación positiva entre los Niveles de Expectativa y Ejecución con todas las dimensiones de Clima Organizacional. No se hallaron diferencias significativas entre mujeres y hombres, excepto en el factor motivacional poder, el cual indica una mayor necesidad del género masculino por influir sobre otros y dirigir a los demás. Los trabajadores del nivel directivo poseen un mayor nivel de seguridad respecto a sus puestos de trabajo que los niveles Operativo y Administrativo. Así mismo, los empleados del nivel Directivo presentan una mayor expectativa y preocupación por realizar mayores esfuerzos para conseguir la aprobación de parte de sus compañeros, y la necesidad de valorarse a sí mismos y mejorar la autoconfianza. Se concluye que un alto nivel de Clima Organizacional, fortalece los niveles de anticipación cognitiva y los esfuerzos de los individuos para la consecución de metas, por lo que es preciso propender por su optimización.