LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL PLENAMENTE GRATIFICANTE EN GASEOSAS DE CORDOBA S.A.S. SUCURSAL NEIVA, ¿HA SIDO POSIBLE A PARTIR DE SUS MONITOREOS DESDE EL AÑO 2014?

Abstract

En Gaseosas de Córdoba S.A.S. Sucursal Neiva se realizó un estudio de clima laboral en el año 2014 y 2015 donde se observa que los resultados a pesar de su mejora no alcanzan un clima plenamente gratificante; por tanto se hace necesario este estudio con el fin de medir nuevamente los factores del clima organizacional, la evolución de los mismos, análisis de causas y las acciones de mejora para alcanzar un clima plenamente gratificante. Para realizar el estudio se utilizó el modelo del profesor Hernán Álvarez Londoño de la Universidad del Valle. Este modelo de encuesta permite trabajar información cuantitativa (valoración del factor evaluado), calcular frecuencias y tendencias; también tiene un componente abierto para que los encuestados registren libremente percepciones y propuestas. El tipo de investigación que se desarrollara es descriptiva. Se observa que la organización cuenta con una buena percepción por parte de sus trabajadores, sienten orgullo por pertenecer a esta empresa que es reconocida en el ámbito nacional, valoración importante porque los trabajadores están receptivos a los cambios que viene realizando la empresa y están dispuestos a apoyarla. Se mejora en un 25% la satisfacción laboral con respecto a la medición del año 2015. Algunas situaciones a mejorar: aspectos de reconocimiento, locativas, trabajo en equipo, capacitación para líderes que mejoren habilidades en manejo de equipos de trabajo, entre otros. El factor salarial presenta la mayor insatisfacción. En las propuestas de mejora se deja a consideración la posibilidad de revisar las cargas de responsabilidad versus salarios.