MEDICION Y PLAN DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA AUTOBUSES S.A., HACIA UNA CULTURA GRATIFICANTE.

Abstract

El propósito principal de esta investigación de primera parte es determinar las características propias del clima organizacional de la empresa Autobuses S.A y de segunda parte se esboza un plan de acción que permita mejorar el clima organizacional. Dentro el contexto empresarial, los individuos interactúan en función de la satisfacción de necesidades mutuas donde el concepto de clima organizacional se vuelve de suma importancia para el desarrollo adecuado de los procesos que integran una Organización. De tal modo, que el diagnóstico interno nos permitirá conocer la cultura y el clima organizacional, así como para encontrar soluciones que conduzcan a alcanzar un clima organizacional plenamente gratificante, elaborado inicialmente por Hernán Álvarez Londoño (1993) y actualizado, adaptado y completado por Álvaro Zapata Domínguez y Mónica García de Otálora (2007). Es así, que la evaluación del clima organizacional permitirá tener una herramienta válida para mejorar el ambiente de trabajo en la organización Autobuses S.A. Con este fin, se acude a la utilización de una encuesta donde el formulario que se presenta, consta de 25 factores de diferente naturaleza, los cuales determinan, de una u otra manera, el ambiente de trabajo o ambiente organizacional y algunos elementos de la cultura organizacional. Perteneciendo esta empresa al sector del transporte, la presente investigación busca darle nuevas visiones motivacionales a su componente humano y nuevos retos organizacionales a la gerencia de la empresa para que los objetivos proyectados caminen hacia una cultura organizacional gratificante.