Diagnóstico y plan de mejoramiento del clima organizacional del personal administrativo de Inversiones Tracto Express Ltda.

Abstract

El clima organizacional resulta ser un aspecto relevante para cualquier empresa, por cuanto considera la percepción que los empleados tienen sobre la misma, abarcando factores humanos, relaciones interpersonales, el estado de la infraestructura, entre otros; es un indicador que demuestra los niveles que la organización puede tener en cuanto a sus relaciones laborales. Por consiguiente, el clima organizacional al ser una dimensión fundamental de la calidad de vida laboral posee gran influencia en la productividad y desarrollo del talento humano de las empresas, en este caso, de Inversiones Tracto Express Ltda, afectando positiva o negativamente en los resultados, crecimiento y en el desempeño de la empresa. Por ende, en el presente trabajo se pretende diagnosticar el clima laboral de Inversiones Tracto Express Ltda, mediante el método “Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante” elaborado inicialmente por Hernán Álvarez Londoño (1993) y actualizado, adaptado y completado por Álvaro Zapata Domínguez y Mónica García de Otálora (2007). Puesto que es importante la adecuada y oportuna medición del clima organizacional, con el objetivo de conocer y comprender cómo los colaboradores administrativos perciben su realidad laboral y de esta manera establecer las áreas de conflicto para así, planificar y ejecutar un cambio que conduzca a la mejora continua en cuanto al comportamiento laboral, satisfacción, motivación, eficiencia y bienestar, alcanzando la productividad y competitividad de la organización.