ESTUDIO DE VIABILIDAD DESDE LA PERSPECTIVA DE MERCADOS PARA CREAR UNA AGENCIA OPERADORA DE TURISMO

Abstract

Este trabajo de investigación pretende mostrar la viabilidad que hay en el municipio de Neiva para la creación de una agencia operadora de turismo tomado desde la perspectiva de mercados, para lo cual se ha estipulado un test de identificación y evaluación que mida la demanda a partir de indicadores como el nivel económico, clase de turismo y frecuencia de viajes que se ha generado en el municipio de Neiva en los últimos 2 años. En la exploración se recopila y ordena información con base en una encuesta aplicada a las diferentes agencias de turismo establecidas en el municipio de Neiva que reflejan la actividad turística de la ciudad, el mercado potencial, su demanda y oferta a partir de indicadores como el potencial cultural y patrimonio ecológico de la región.Además, indicará las formas de abordaje necesarias que permitan un alto grado de viabilidad con calidad y gerencia, así mismo, la veracidad de la información y variables críticas que afectan la toma de decisiones con aplicación internacional, nacional o regional que se adapten al entorno convirtiéndola en una agencia operadora de turismo mas productiva, eficiente y competitiva con características sensoriales y funcionales al ofrecer los servicios. El trabajo se fundamenta en una investigación de tipo cuantitativa, buscando mostrar la viabilidad que existe para crear una agencia operadora de turismo establecida en el municipio de Neiva, fundamentada estratégicamente en la mejora continua de los servicios ofrecidos y enfocada hacia los sitios turísticos del Huila.