Migración del servicio de telefonía fija a telefonía IP con Asterisk en Incihuila S.A de la ciudad de Neiva

Abstract

El propósito del presente trabajo es desarrollar la migración de los servicios de telefonía de la empresa INCIHUILA S.A. a VoIP (Voz sobre IP) de la ciudad de Neiva. Desde este contexto se desarrolla la viabilidad técni ca de migrar de telefonía tradicional a telefonía de voz sobre IP, mediante el análisis de la infraestructura de la red que tenía instalada la empresa, determinando los hábitos de consumo de la empresa en el área de telefonía fija, analizando el tráfico dela información,frecuencia y duración. Por lo tanto, se evaluaron los costos de implementación y los ajustes requeridos de banda ancha y demás servicios de comunicación, ante la problemática que presentaba la empresa INCIHUILA S.A. y que obstaculizaba la información, así como el hecho de enfrentarse a situaciones de riesgo informático. La metodología se desarrolla en un contexto de proyecto factible, con una revisión documental, en una población de 12 empleados, por lo que la muestra es el mismo número de empleados que hacen uso de las comunicaciones en la empresa y de esta forma las conclusiones permiten confirmar que la propuesta a implementar en la empresa INCIHUILA S.A. es factible tanto teórica como económicamente, logrando beneficios corporativos en la prestación de servicios.